Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi - pyranelostri.sbs
1. Introduzione e Titolare del Trattamento
pyranelostri, con sede legale in Via Lucera, 117, 71122 Foggia FG, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso il nostro sito web pyranelostri.sbs. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il nostro approccio alla protezione dei dati si basa sui principi di trasparenza, minimizzazione e rispetto dei diritti dell'interessato. Trattiamo esclusivamente i dati necessari per fornirti i nostri servizi educativi nel campo dello sviluppo delle competenze di ascolto familiare.
2. Dati Personali Raccolti
Dati forniti direttamente da te:
- Nome, cognome e indirizzo email quando ti iscrivi ai nostri programmi
- Numero di telefono se richiesto per comunicazioni specifiche
- Informazioni sui tuoi obiettivi formativi e background familiare
- Messaggi e comunicazioni che ci invii attraverso i nostri canali
- Preferenze di comunicazione e consensi specifici
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP e informazioni sul browser utilizzato
- Data e ora delle visite al sito web
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Dispositivo utilizzato per accedere al sito
- Riferimento da cui provieni (sito precedente)
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica conforme al GDPR:
Erogazione dei servizi educativi:
Base giuridica: Esecuzione del contratto. Trattiamo i tuoi dati per fornirti accesso ai nostri programmi di sviluppo delle competenze di ascolto familiare, gestire la tua partecipazione e monitorare i progressi.
Comunicazioni e supporto:
Base giuridica: Interesse legittimo e consenso. Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, inviare aggiornamenti sui programmi e fornire supporto tecnico quando necessario.
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
I tuoi dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, sempre nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate per prevenire perdita, uso illecito o accesso non autorizzato. Adottiamo le seguenti misure di protezione:
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
- Sistemi di autenticazione multifattore per accessi amministrativi
- Backup regolari e sicuri dei dati con controlli di integrità
- Formazione periodica del personale sui principi di protezione dei dati
- Revisioni annuali delle misure di sicurezza implementate
L'accesso ai tuoi dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni professionali.
5. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di iscrizione ai programmi: Conservati per la durata del programma più 2 anni per finalità di supporto post-formativo
- Comunicazioni e corrispondenza: Mantenute per 3 anni dalla data dell'ultima comunicazione
- Dati di navigazione: Cancellati automaticamente dopo 12 mesi dalla raccolta
- Dati per adempimenti legali: Conservati per i tempi previsti dalle normative vigenti
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono definitivamente cancellati dai nostri sistemi attraverso procedure sicure che ne impediscono il recupero.
6. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto di ottenere da pyranelostri, nei casi previsti dalla normativa:
- Accesso: Conferma dell'esistenza dei tuoi dati e informazioni sulle modalità di trattamento
- Rettifica: Correzione di dati inesatti o integrazione di dati incompleti
- Cancellazione: Rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
- Limitazione: Sospensione del trattamento in casi specifici previsti dalla legge
- Portabilità: Ricezione dei tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: Opposizione al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: Ritiro del consenso precedentemente fornito
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti. Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie sulle azioni intraprese.
7. Condivisione dei Dati e Trasferimenti
I tuoi dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terze parti per finalità commerciali. La condivisione avviene esclusivamente nei seguenti casi limitati:
Fornitori di servizi tecnici:
Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi di hosting, gestione email e supporto tecnico. Questi fornitori operano come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione diretta e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati.
Adempimenti legali:
Possiamo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge, da autorità competenti o per proteggere i nostri diritti legittimi, sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie di analisi per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
I cookie tecnici sono indispensabili per garantire la sicurezza e la funzionalità del sito, mentre quelli di analisi ci aiutano a comprendere come viene utilizzata la piattaforma per apportare miglioramenti. Non utilizziamo cookie di profilazione per finalità pubblicitarie.
9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il nostro sito web con almeno 30 giorni di preavviso.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito con l'indicazione della data di ultima modifica.
Contatti per la Privacy
Via Lucera, 117
71122 Foggia FG, Italia
Telefono: +39 340 539 4540